Mateus Miguel Ngoma

Sou  profissional experiente em gestão de clientes, com mais de 5 anos de atuação em empresas de diversos setores.  histórico comprovado de sucesso na construção de relacionamentos sólidos com os clientes, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento dos negócios.

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Liderança eficaz de equipes, com capacidade de motivar e inspirar.
• Estratégias comprovadas para melhorar a satisfação do cliente e a retenção.
• Negociação e resolução de conflitos.
• Visão estratégica e orientação para resultados.
• Conhecimento profundo dos produtos/serviços da empresa e da indústria em que atua.
• Capacidade de análise de dados para tomar decisões informadas.
• Foco no cliente e na busca contínua por melhorias na experiência do cliente

Gerente de Relacionamento com Clientes na Empresa de Agua e Saneamento de Benguela.

Analista de Suporte ao Cliente na Empresa Viera e Paiva 

Formação Acadêmica:

• Bacharelado em Redes e Programação pela Universidade Stratford University em Delhi ( INDIA)

Certificações:

• Certificado em Gestão de Gestão de empresas
• Certificado em Negociação Estratégica