Nicolau Diogo

Com o Ensino Superior concluído desde 2017 , curso de Gestão e Marketing com especialidade em Gestão.No mesmo ano fui promovido como Assistente de Supervisão na empresa Ucall que na qual já fazia parte desde 2012. Em 2020 comecei a fazer parte da empresa Água de Portugal - CONTRATO DE GESTÃO PARA CAPACITAÇÃO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DA EMPRESA PÚBLICA DE ÁGUAS E SANEAMENTO DO BENGO - com o financiamento do BANCO AFRICANO DE DESENVOLVIMENTO, como Assistente do Perito da Área Comercial. Disponível para mudanças em todo o território nacional

Gestor Comercial Água de Portugal Internacional [ 17/01/2020 – Atual ] Cidade: Talatona -Luanda País: Angola Gestão de Clientes Entidades Publicas e Empresas; Controlo e Conferência das folhas diárias de recebimentos e TPA; Registo das Reclamações de Clientes; Apoio ao Chefe do Departamento Comercial; Controlo do Economato; Controlo da Distribuição Água Gratuita; Assegurar a compilação, análise e reporte da informação técnica e económica caracterizando a actividade do Departamento (SISAS e outros pedidos oficiais) Gestão da facturação, processamento , analise e correcção de erros de facturação ; Articulação com a Secção de leituras e medição. Gestão e actualização de contratos, criação de serviços de novas ligações. Criação e gestão das reclamações de clientes, monitorização da satisfação de clientes e analise de potenciais clientes e campanhas de sensibilização Gestão do cadastro físico e das condições de abastecimento; Colaborar com o Departamento de Engenharia para o controlo efectivo das perdas, gestão de giros de leitura, gestão dos serviços (ligações, cortes, relegações) Repórter Mensais e Criação de Plano de Activdades Gestor de clientes Ucall [ 11/11/2012 – 16/01/2020 ] Cidade: Luanda País: Angola Assegurando e satisfazendo necessidades dos clientes, fornecendo-lhes orientações e explicações sobre as suas contas e os serviços recebidos pela empresa , como desenvolvimento de planos ou apresentação de proposta. Projecto Unitel Atendimento Geral (1 meses); Outbound (1 ano); Dados e internet ( 2 anos); Projecto Net One – Atendimento Geral (3 anos) Projecto Ensa – Atendimento Geral (1 ano)

Gestão e Marketing Universidade Independente de Angola [ 15/03/2011 – 22/04/2017 ] Endereço: 930 225 361, . Rua da Missão, Morro Bento, Corimba, Luanda, Angola (Angola)