Heloísa Kengue

Sou empreendedora e assistente comercial com 2 anos de experiência na área de vendas, atendimento ao cliente e suporte administrativo. Destaco-me pela organização, comunicação eficaz e capacidade de criar boas relações profissionais, contribuindo para a fidelização de clientes e crescimento dos resultados. Tenho perfil dinâmico, proativo e orientado para soluções, com facilidade em trabalhar em equipa e gerir múltiplas tarefas com responsabilidade. Procuro oportunidades onde possa aplicar as minhas competências, evoluir continuamente e acrescentar valor através do profissionalismo, dedicação e foco em resultados.

Possuo experiência profissional nas áreas de atendimento ao cliente e apoio comercial. Atuei como Atendente de Caixa na Vandom Food Industries (Burger 5), onde fui responsável pelo atendimento ao público, registo e cobrança de pedidos, fecho de caixa e apoio à equipa, garantindo rapidez, qualidade no serviço e satisfação dos clientes.

Atualmente, desempenho a função de Assistente Comercial na MASKE TRADE, Lda, em regime remoto e presencial quando necessário, sendo responsável pelo contacto com clientes, apresentação da empresa, agendamento de reuniões, resposta a e-mails, apoio comercial via WhatsApp e atualização de dados em Excel. Participo também em atividades presenciais e operacionais, contribuindo para o fortalecimento das relações comerciais e para a eficiência dos processos internos.

Concluí o Ensino Médio em Ciências Económicas e Jurídicas no Colégio Elizangela Filomena (2020–2022). Possuo formação complementar em Excel Básico pela Udemy e em Oratória pelo CEFOJOR, ambos realizados em 2025. Essas formações contribuíram para o desenvolvimento das minhas competências em organização, comunicação, análise básica de dados e relacionamento interpessoal, fortalecendo o meu desempenho na área comercial e administrativa.